La participation aux frais de port dépend du poids de la commande ainsi que du pays de destination, en France métropolitaine ou dans la plupart des pays européens.

Délais de livraison

Les produits sont envoyés en Colissimo (livraison en 24 à 48h pour la France Métropolitaine) ou en Mondial Relay (délai variable selon le relai choisi). Sauf spécification contraire, ils sont généralement expédiés dans les 24h ou 48h qui suivent la prise de commande. Les délais de livraison sont mentionnés à titre indicatif. Les week-end, jours fériés et jours de fermeture sont à ajouter aux délais de livraison.

Frais de port

– France Métropolitaine

Les frais de livraison sont calculés selon le poids de la commande :

– de 4,40€ à 7,00€ (en Point Relais)
– de 8,40€ à 14,95€ (en Colissimo Suivi)

– Europe

Les frais de livraison sont calculés selon le poids de la commande :

Nous expédions en : Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Portugal, et Suisse avec des frais de 14,00€ à 19,90€

SATISFAIT OU REMBOURSE

 – Vous disposez, dans un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de votre commande, d’un droit de retour, échange ou remboursement sans pénalités à l’exception des frais de retour, des produits qui ne vous conviendraient pas (cette clause ne s’applique pas dans le cas des lots de cartes et / ou de produits en soldes).
  – Les articles retournés incomplets, ouverts, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.
 – Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes).
Dans ce cas nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par message privé avant tout retour. Ensuite si accord, Jeux Veux procédera à l’échange ou au remboursement du ou des produits.
 – Ces remboursements seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins.